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1. 개인정보의 처리 목적
더존에듀캠은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 정보주체의 사전동의를 구하여 처리하도록 하겠습니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리, 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
다. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
라. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 요금결제·정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마. 교육행정 처리
- 교육운영/지원, 교육이력 관리, 교재 배송, 회원관리, VOC 처리 등 교육서비스 제공
- 평가운영/지원, 평가이력 관리, 회원 관리, 성적제공, VOC 처리 등 서비스 제공
- 고용보험 환급 및 모니터링 관련 업무
- 평가 및 교육 관련 정보 제공
- 정부지원 훈련 실시 관련 업무
- 데이터 분석, 통계를 이용한 내부 연구 및 평가 서비스 개선
- 고용보험 신고 시 제공하는 개인정보 : 성명, 주민등록번호, 소속사, 연락처
- 직업능력개발훈련 모니터링 시 제공하는 개인정보 : 이메일,접속로그 (IP, MAC ADDRESS,HARD DISK SERIAL), 학습정보운영체제 종류, 브라우저 종류, 스크린 해상도, 기타 속성 값
2. 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 개인정보 수집 항목
목 적 |
구 분 |
항 목 |
회원가입 |
필 수 |
이름, 아이디, 비밀번호, 소속, 휴대전화번호, 이메일 주소, 만 14세미만 법정대리인 정보(이름, 휴대폰번호 또는 이메일 주소), 임직원 수, 부서 |
선 택 |
직업, 자택주소, 회사주소, 회사전화, 회사명, 가입경로, 사업자등록번호, 대표자명, 업태, 종목, 회사팩스, 전자계산서 이메일, 더존프로그램 사용 여부, 직책 |
|
재화 또는 서비스 제공 |
필 수 |
이름, 아이디, 비밀번호, 소속, 휴대전화번호, 이메일 주소 |
고용보험 지원제도 교육서비스 제공 및 환급신청 |
필 수 |
주민등록번호(수집 근거 법령 : 국민 평생 직업능력 개발법 시행령 제52조의2) |
고객 상담 |
필 수 |
이름, 휴대전화번호, 이메일 주소 |
부정이용방지 및 비인가 사용방지 |
필 수 |
서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 불량이용기록 |
나. 개인정보 수집방법
- 홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입
- 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청을 통한 수집
- 제휴 및 협력업체를 통한 수집
다. 동의를 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
필수 정보 및 필수 정보 외 선택 정보 수집에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 동의를 하지 않을 경우 서비스 제공이 제한 될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
더존에듀캠은 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 보유/이용합니다.
각 각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 홈페이지 회원가입 및 관리
홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 <3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.
-보유근거 : 정보주체자 동의
-관련법령 : 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
나. 수집한 개인정보의 마케팅 활용
수집한 개인정보의 활용과 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 <6개월>까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.
-보유근거 : 정보주체자 동의
-관련법령 : 표시/광고에 관한 기록 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
다. 민원사무 처리
민원사무 처리와 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 <3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.
-보유근거 : 정보주체자 동의
-관련법령 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 재화 또는 서비스 제공
제화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 <5년>까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.
-보유근거 : 정보주체자 동의
-관련법령 :
1) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
2) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
마. 교육행정 처리
고용노동부 및 한국산업인력공단으로 수집한 개인정보의 공유 및 제공과 관련한 개인정보는 수집•이용에 관한 동의일로부터 <3년>까지 위 이용목적을 위하여 보유•이용됩니다.
-보유근거 : 정보주체자 동의
-관련법령 : 3년 (국민 평생 직업능력 개발법)
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
‘회사’는 정보주체의 사전 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제공받는 자 |
제공하는 개인정보 항목 |
제공받는 자의 이용목적 |
제공받는 자의 보유·이용기간 |
고용노동부, 한국고용정보원, 산업인력공단 |
이름, 휴대전화번호, 주민번호, 이메일, 학습정보(출석, 수료여부 등) |
고용보험 환급 |
3년 |
한국고용정보원, 고용노동부 |
이름, 휴대전화번호, 주민번호, 학습정보(출석, 수료여부 등) |
직업능력개발훈련에 대한 수강정보 등록 및 훈련비용 지원 |
5년 |
한국고용정보원, 고용노동부 |
이름, 전화번호, 학습정보 (출석, 수료여부 등) |
직업능력개발훈련 모니터링 |
3년 |
국가평생교육진흥원 |
이름, 전화번호, 생년월일, 결제 승인번호/일자, 학습정보(출석, 수료여부 등) |
평생교육바우처 지원시스템 내 바우처 이용 대상자 정보 보고 |
3년 |
5. 개인정보처리 위탁
더존에듀캠은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
학습자가 수강하는 과정에 따라 개인정보를 제공하는 업체는 달라지며, 해당 교육과정 서비스 이행을 위하여 업무위탁이 반드시 필요한 업체에만 해당 교육과정을 수강하는 이용자의 개인정보에 한하여 전달합니다.
제공받는 자 |
제공하는 개인정보 |
제공받는 자의 이용목적 |
보유 및 이용기간 |
현대C&R, 유밥, 디에스비엘, 알엠피 |
이름, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 학습정보 |
직무교육 수강관리 및 회원 신청 물품의 위탁배송 |
|
㈜마이에듀 주식회사 에프앤이노에듀 |
이름, 휴대전화번호, 생년월일 |
산업안전보건교육 온라인 수강서비스 제공 |
수강기간 및 복습기간, 산업안전보건법의 이수 유효기간동안 보관 |
코리아크레딧뷰로(주) |
이름, 고유식별정보, 휴대전화번호 |
본인인증 |
목적 달성 시 즉시 파기 |
우체국, 로젠택배, CJ대한통운, 한진택배, 조세통람, 삼일인포마인, 더존테크윌 |
이름, 휴대전화번호, 주소 |
회원 신청 물품의 위탁배송 |
서비스 이용기간 |
국세청 |
거래정보 |
현금영수증 처리 시 |
건당 1만원 이하 : 1년 건당 1만원 초과 : 5년 |
㈜더존비즈온 카카오페이 나이스페이먼츠㈜ |
결제처리(휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등) |
계좌이체 등 결제 및 정산처리 시 |
건당 1만원 이하 : 1년 건당 1만원 초과 : 5년 |
㈜더존비앤에프 |
이름, 휴대전화번호 |
기프티콘 발송 |
기프티콘 유효기간 만료 후 최대 1개월 (유효기간 내 미사용자에 대한 조치를 위해 기프티콘 유효기간 종료일로부터 최대 1개월까지 보관합니다.) |
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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6. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법
‘회원’은 개인정보 주체로서 정보주체의 권리 및 의무, 그 행사방법과 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
가. 정보주체는 ‘회사’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제요구
4) 처리정지 요구
나. 가항에 따른 권리 행사는 ‘회사’에 대해 개인정보보호위원회 개인정보보호지침 별지 제1호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 ‘회사’는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 ‘회사’는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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가. 쿠키 등 사용 목적
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나. 쿠키 설정 거부 방법
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나. 파기기한
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다. 파기방법
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나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
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다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
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마. 개인정보의 암호화
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10. 개인정보 보호책임자
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